Page 250 - MEMORIA_SEHH-FEHH_2023

MEMORIA ANUAL 2023
CEH
SOCIEDAD ESPAÑOLA DE
HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE
HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
70
2019
60
50
2020
2021
40
2022
30
20
10
0
2023
Muy alto Alto Bajo Muy bajo
Figura 3. Evolución del grado de satisfacción global con el servicio de mensajería para la
entrega de muestras entre los años 2019 y 2023.
Atención al participante
La valoración positiva del grado de satisfacción de los participantes cuando han nece-
sitado contactar con el programa, ya sea por vía telefónica o correo electrónico, ha sido
de un 94,4% (Figura 4).
70
2019
60
2020
50
2021
40
2022
30
2023
20
10
0
Muy alto Alto Bajo Nunca he contactado
Figura 4. Evolución del grado de satisfacción con la atención recibida al comunicarse con el
programa entre los años 2019 y 2023.
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