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MEMORIA ANUAL 2023
SOCIEDAD ESPAÑOLA DE
HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
CEH
FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE
HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
Nos gustaría recordar que, en el caso de que reciban una muestra en mal estado, pue-
den solicitar su reposición sin coste adicional.
El 2,3% correspondiente a mala calidad de la muestra incluye valoraciones negativas en
los programas de Citogenética hematológica, FISH y aquellos que presentan tinciones
citológicas. Estamos trabajando en mejorar la calidad y una de las opciones añadidas que
tendrán este año es la imagen virtual analizable mediante el microscopio virtual PRECI.
La información respecto a este apartado se ha trasladado a los comités asesores para
estos programas y se está trabajando para mejorar en este sentido.
Disponibilidad de los informes de evaluación
El 99,6% de los participantes considera que los informes de evaluación están disponi-
bles en un plazo de tiempo correcto o muy correcto (Figura 2).
70
60
50
40
30
20
10
0
2019
2020
2021
2022
2023
Muy correcto Correcto Incorrecto
Figura 2. Evolución del grado de satisfacción en cuanto a la disponibilidad de los informes de
evaluación entre los años 2019 y 2023.
Servicio de mensajería
El servicio de entrega de muestras ha sido valorado como bueno o muy bueno por un
97,3% de las respuestas recibidas. Esta calificación se mantiene estable respecto a la del
año pasado (Figura 3).
Recordamos que, si tuvieran cualquier problema con la entrega de un paquete de mues-
tras en particular, por favor, comuníquenoslo al momento para que podamos actuar.
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