Page 223 - MEMORIA ANUAL 2021
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MEMORIA ANUAL 2021 SOCIEDAD ESPAÑOLA DE
HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
CEH
FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
Grado de satisfacción general
El grado de satisfacción general con el programa ha conseguido una valoración alta o muy alta en un 99,2% de las encuestas contestadas, consolidando el programa con una fidelización del 41,6% . También se ha conseguido una disminución del 2,7% en las valo- raciones negativas respecto a 2018 (Figura 5) .
70 60 50 40 30 20
10 0
2018 2019 2020 2021
Muy alto
Alto Bajo
Muy bajo
Figura 5. Evolución del grado de satisfacción general con el programa entre los años 2018 y 2021 .
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