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MEMORIA ANUAL 2019
SOCIEDAD ESPAÑOLA FUNDACIÓN ESPAÑOLA
DE HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA DE HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA
Esta acción de mejora ha sido valorada de forma positiva por el 98,9% de los labo- ratorios que han participado en la encuesta y que participan en estos dos módulos.
Durante el año 2020 se adoptarán medidas adicionales encaminadas a aumentar la eficacia de esta acción de mejora.
Resúmenes anuales de programas cualitativos
Desde el año 2019 están disponibles los resúmenes anuales de evaluación de los programas no cuantitativos. En estos se compara el resultado informado por los labo- ratorios participantes con el resultado de referencia en cada envío.
Esta acción de mejora ha sido valorada como positiva o muy positiva en el 100% de las encuestas respondidas.
Este próximo año 2020 se incluirán los resúmenes anuales de evaluación para los nuevos programas: Detección de enfermedad mínima residual en mieloma múltiple y Citología en líquidos biológicos.
Grado de satisfacción general
El grado de satisfacción general con el programa ha conseguido una valoración alta o muy alta en un 99% de las encuestas contestadas, suponiendo un aumento del 2,2% respecto a 2018. También se ha conseguido una disminución del 2,3% en las valora- ciones negativas respecto al año anterior (Figura 5).
COMITé DE ESTANDARIZACIóN EN HEMATOLOGÍA (CEH)
70
60
50
40
30
20
10
■ 2018 ■ 2019
0
Muy alto Alto Bajo
Muy bajo
198
Figura 5.
Evolución del grado de satisfacción general con el programa entre los años 2018 y 2019.